The Customer is King!

The basic commercial principle of Koegler is to be close to the customers, in order to know their critics, satisfaction and future wishes and also to provide them well adapted presales advices and a high level of after sales services not only while the legal warranty period. To achieve that, a part of our sales should always stay directly over home sells, direct or multi level marketing, over our affiliated demo shops or franchised selling points or of course our own promotion actions hold with our distributors.

Of course, in short term, all kind of resellers or distributors are wellcome, as they could increase our market presence in less time, while gaining a long term partnership with an innovative and flexible designer and manufacturer.

Nevertheless, to avoid too high price differences, bad for a balanced situation regarding the final customer and to keep a healthy margin for us, needed to finance the innovation and to secure the brand and products structure, only resellers which propose a service (advertising, product display, presentation, active or passive selling...) and an adapted points of selling network(number, geographical repartition, size and situation of the shops or points of selling...) in balance with the asked discount, can become our sales partner.

  
Le Client est Roi!

La philosophie première de Koegler est de rester proche du client, afin de connaitre ses critiques, satisfactions et souhaits futurs. Par client, nous entendons avant tout l'utilisateur principal. Pour celà, une partie de nos ventes se feront en direct avec eux au travers de ventes à domicile, en magasin de démonstration affiliés ou en franchise.

Evidemment, à court terme, les donneurs d'ordres, revendeurs ou autres intermédiaires sont les bienvenus de la société, car ils nous permettent de démultiplier notre présence terrain en moins de temps.

Néanmoins, afin d'éviter les écarts trop forts de prix de vente, néfastes à un climat de justice équitable envers le client final et pour la sauvegarde d'une marge nécessaire au financement de l'innovation et à la pérennité du concept marque et produits, seul pourront ètre retenus des intermédiaires dont la prestation versus la réduction de prix à consentir est en parfaite adéquation avec leur service (publicité, étalage, présentation, vente active ou passive) et présence commerciale terrain (répartition, taille et situation des magasins et points de vente...)

  
Der Kunde ist Koenig!

Wichtig ist fuer Koegler, immer kundennah zu sein, um deren Kritik, Zufriedenheit, Zukunftswünschen und Erregungen zu erhalten. Mit Kunden meinen wir vorab den Hauptbenutzer. Deswegen möchten wir ein erwähnungswertigen Anteil unseren Absatztes über direkt Verkäufe betreiben, über home sales, in unseren affilierten Demo Läden oder Franchiseläden.

Selbstverständlich, besonders kurzfristig legen wir einen hohen Wert Wiederverkäufer langfristig zu gewinnen und zu binden, welche unsere Produkt und Marken Philosophie verstehen und teilen, und uns auch erlauben, oefters unsere direkte Promotion Aktivitaeten, gerne bei und gemeinsam mit diesen Re-Seller.

Dies ist aber nur möglich bei der Akzeptanz eines vernünftigen Nachlaßes, abhängig von der umgesetzten Leistung (Werbung, bereitgestellte Ladenfläche, Art der Produktvorstellung, passiver oder aktiver Verkauf...) und Geschäftsumfeld (Anzahl, Größe und Lage der Verkaufsstellen...) um die Enkundenpreise in einem fairen Rahmen zu halten und unsere Marge de wir benötigen als junges Unternehmen um die Nachhaltigkeit unseres Konzeptes und zukünftige Innovationen zu finanzieren.